家探しを進める中で、たまたま見学に行った 中古戸建て物件を
きっかけに ベルヨコハマの渡辺さんと出会いました。その中古物件も
とても魅力的ではありましたが、子育て世帯の私たちの生活スタイルには
合わない部分があり、購入には至りませんでした。
　しかし、その際に担当の渡辺さんが私たちの状況や希望、予算を
丁寧に聞き取ってくださり、まだ建設前の物件をご紹介いただけたことが
大きなきっかけとなりました。親身に寄り添ってくださる姿勢に信頼感を
もち、ぜひ ベルヨコハマの渡辺さんにお願いしたいと思いました。

　前に住んでいたマンションも持ち家ではありましたが、
子どもが3人になり手狭に感じるようになったことが、
住み替えを考え始めたきっかけです。

　担当の渡辺さんには、家探しから購入、さらに前に住んでいた
マンションの売却に至るまで、本当に幅広くお世話になり、心から感謝
しております。
　前のマンションも気に入って購入したものでしたが、子どもが3人になり、
次第に手狭に感じるようになったことが家探しを始めるきっかけでした。
そんな中、たまたま見かけた物件の見学に伺った際に渡辺さんと出会い
ました。その物件は購入には至りませんでしたが、その際に、私たちの
状況や希望、予算を丁寧に汲み取ってくださり、「まだ建築前の物件がある」
とご提案をいただけたことが、今回のご縁の始まりでした。あのとき一歩踏み
込んでご提案いただけたことに、今でもとても感謝しています。
　住まいの購入に加え、マンションの売却も同時に進める必要があり、不安や
迷いが尽きることはありませんでしたが、渡辺さんは常に私たちの気持ちに
寄り添いながら、一つ一つ丁寧にサポートしてくださいました。
　特に印象的だったのが、レスポンスの早さと丁寧さです。メールで問い合わせを
するとすぐにご返信をいただけるだけでなく、内容もしっかりと読み取って
くださっていることが伝わり、常に安心してやり取りをすることができました。
　また、内覧後に気になった点をお伝えした際には、その日のうちに現地まで
足を運んで確認してくださり、ハウスメーカーの担当の方にも直接ご確認
いただくなど、迅速かつ丁寧なご対応に何度も助けていただきました。
　さらに、引越し業者や各種オプションについても、地元で長く信頼関係を築かれている
からこそのご紹介をいただき、安心してお願いすることができました。こうした細やかな
ご配慮は、私たちにとって非常にありがたく、住み替え全体をスムーズに進める大きな
支えとなりました。
　加えて、不動産会社での打ち合わせの際には、スタッフの皆様が子どもたち3人に優しく接してくださり、嫌な
顔ひとつせず一緒に遊んでいただけたことも、とても印象に残っています。子ども連れでの打ち合わせは不安も
ありましたが、温かい雰囲気の中で安心して話を進めることができ、本当に助かりました。
　私たちは細かい点まで気になり、何度も確認や問合せをしてしまうことが多かったのですが、そのすべてに
対して真摯に向き合い、分かりやすく丁寧にご説明いただけたことで、常に納得しながら進めることが
できました。また、私たちが気づいていない点についても先回りして確認し、常に私たちの立場に立って
動いてくださったことがとても印象に残っています。
　最初は本当に偶然の出会いでしたが、そのご縁がここまで大きな安心と満足につながった
ことを、とても嬉しく思っています。渡辺さんに担当していただけて本当に良かったと、家族一同
心から感じています。
　これからこの家で過ごしてく日々の中で、今回の経験はきっとずっと心に残る大きな
思い出になると思います。本当にありがとうございました。